Wykrywanie oszustw i dezinformacji
Wykrywanie kłamstwa to szkolenie i warsztaty w jednym. Dawka teorii połączonej z ćwiczeniami praktycznymi dzięki, którym wykrywanie kłamstwa stanie się łatwiejszym zadaniem w służbowej codzienności. Prowadzę szkolenia zarówno dla Firm, których pracownicy zajmują się wykrywaniem kłamstwa, oceną zachowań behawioralnych zarówno werbalnych jak i niewerbalnych jak i dla Firm, których pracownicy mają za zadanie wykryć obłudę w rozmowie telefonicznej. Program wówczas dobierany jest indywidualnie.
Przykładowy program zawiera:
- metody wykrywania kłamstwa przy bezpośrednim kontakcie,
- techniki rozmów otwierających,
- naukę interakcji z każdym człowiekiem,
- naukę praktyczną rozpoznawania sygnałów werbalnych i niewerbalnych związanych z zatajaniem informacji chroniącą przed np. kradzieżą tożsamości w banku,
- wywiad/rozmowę mającą na celu przyznanie się do kłamstwa.
- psychologię kłamstwa (teorię i praktykę),
- pracę z głosem i zadawaniem pytań,
- naukę praktyczną rozpoznawania sygnałów werbalnych związanych na przykład z próbą wyłudzenia pieniędzy,
- naukę praktyczną odczytywania znaczenia języka jakiego używa osoba, z którą rozmawiamy w kontekście rozpoznania intencji,
- trening rozmów,
- napisanie i przygotowanie gotowych skryptów rozmów w sytuacjach kłamstwa
- techniki wywierania wpływu
- techniki manipulacji
- pytania tzw. blef
- czym jest i jak stosować socjotechnikę
Moim celem jest poszerzanie świadomości by chronić przed oszustwem, dezinformacją i porażką w Państwa zawodzie.
Moje szkolenia dedykuje przede wszystkim dla Osób, które aktywnie mają kontakt z drugim człowiekiem i za zadanie ocenę jego wiarygodności.
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:
– Unikatowa wiedza na polskim rynku wyróżniająca firmę
– Negocjacje z korzyścią i bez ryzyka odrzucenia
– Bezpieczeństwo swoje i współpracowników
– Zyskanie czasu bez ryzyka porażki, frustracji, czy niezadowolenia
– Wysoka skuteczność prowadzonych rozmów
– Podziw i uznanie Klientów
– Zwiększona pewność siebie w kontaktach interpersonalnych
– Kontrola nad bezpieczeństwem firmy bez ryzyka i strachu
Program dopaspowuję indywidualnie zarówno do wiedzy, doświadczenia jak i poziomu umiejętności.
Szkolenie jest specjalistyczne ale może je odbyć każdy kto świadomie weźmie odpowiedzialność za pracę nad najważniejszym narzędziem do oceny wiarygodności jakim jest… on sam.
Spotkajmy się!
Kalendarz szkoleń
dla firm i grup zorganizowanych
Nadchodzące szkolenia
12.12.2024 18:00 - 21:00
ONLINE
"Jak wykryć kłamstwo" szkolenie z certyfikatem